Sebagai pengemban fungsi lalu lintas, Ditlantas Polda Sulteng juga di fungsikan sebagai pengemban pelayanan publik. Ditlantas Polda Sulteng dalam mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat Mepanga dengan tetap memberikan pelayanan yang terbaik.
Proses pelayanan publik di Samsat Mepanga tetap berjalan lancar seperti biasanya. Dalam pelaksanaannya, Personel Ditlantas Polda Sulteng selalu memberikan pelayanan yang ramah dan humanis kepada masyarakat yang melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
Kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan dengan tepat waktu, dan kemauan masyarakat melengkapi surat-surat kelengkapan berkendara diharapkan bisa meningkatkan kesadaran masyarakat dalam menaati peraturan berlalu lintas. Dengan demikian, masyarakat dapat berkendara dengan aman, tertib, dan nyaman.
